E-Environment-Economics and Technology (Perekonomian dan Teknologi dalam E-bisnis)

PENGERTIAN INFRASTUKTUR DAN KESIAPAN E-BISNIS

Infrastruktur adalah istilah yang secara umum digunakan untuk menjelaskan suatu kerangka kerja yang stabil di mana ekonomi proses berlangsung. Infrastruktur untuk e-bisnis adalah yang memerlukan fokus strategis pembuat kebijakan dan melibatkan modal besar yang biasanya merupakan investasi berkelanjutan. Hal ini membuat infrastruktur begitu penting untuk keunggulan kompetitif nasional jangka panjang.

Kesiapan e-bisnis (e-business readiness) didefinisikan dengan menekankan empat komponen yang berbeda:
- teknologi infrastruktur,
- akses ke layanan informasi dan komunikasi yang luas,
- menguntungkan praktik pemerintah, dan
- kemauan organisasi untuk merancang ulang proses bisnis untuk mendapat keunggulan kemampuan e-bisnis.

Dengan demikian, pembangunan kesiapan e-bisnis adalah suatu usaha multifaset yang melibatkan pelaku bisnis swasta maupun publik, melayani kebutuhan informasi dan komunikasi pada populasi yang lebih besar, organisasi swasta, dan pemerintah. Mengembangkan strategi infrastruktur e-bisnis melibatkan keputusan investasi fisik dan pengetahuan yang menghasilkan sumber daya untuk mendukung kesiapan e-bisnis perusahaan, organisasi publik dan masyarakat umum.

MEMBANGUN INFRASTRUKTUR E-BISNIS UNTUK KEUNGGULAN BERSAING NASIONAL

1. Strategi perusahaan, struktur, dan persaingan,
2. Faktor kondisi (termasuk infrastruktur),
3. Kondisi Demand/ Permintaan, dan
4. Industri terkait dan industri pendukung.

 Model ini menjelaskan mengapa suatu bangsa merupakan dasar untuk bersaing dalam industri, dimana menjamin tersedianya kemampuan yang esensial. Sering kali faktor-faktor penting tidak diwarisi dari SDA tetapi diciptakan dalam suatu negara. Dengan demikian, mengembangkan infrastruktur e-bisnis memberikan peluang baru bagi negara berkembang untuk membentuk kondisi faktor-faktor yang mendasari partisipasi mereka dalam ekonomi global.
Negara-negara dapat berpartisipasi dalam e-bisnis dengan cara yang berbeda.

Empat contoh disediakan oleh negara-negara Harimau:
• Finlandia menghasilkan inovasi teknologi dengan teknologi nirkabel, manufaktur dan mengekspor produk-produk berbasis teknologi informasi,
• Irlandia memproduksi hardware dan software komputer untuk ekspor,
• India mengkhususkan diri dalam pengembangan perangkat lunak pesanan, outsourcing proses bisnis, dan Itenabled layanan, dan
• Singapura membangun keahlian dalam operasi logistik di wilayah Asia dan mengkhususkan diri pada perdagangan berkemampuan teknologi informasi .

Munculnya teknologi informasi dan komunikasi baru menyediakan kesempatan negara-negara berkembang untuk berpartisipasi dalam perekonomian dunia. Dengan investasi yang relatif kecil dalam teknologi mobile atau internet, bisnis kecil di negara-negara berkembang mampu menciptakan layanan baru dalam perekonomian rumahan mereka dan mendapatkan akses ke pasar internasional. Sebagai hasil teknologi, informasi dan komunikasi sering dilihat sebagai kesempatan untuk lompatan pada tahap pembangunan.

Di sisi lain, ketakutan dari kesenjangan digital sedang berkembang. Dengan cepatnya ekonomi elektronik, analis prihatin bahwa negara-negara berkembang yang tertinggal semakin jauh di belakang. Sebuah bentuk baru dari kemiskinan informasi mengancam prospek untuk negara berkembang. 

 

SUDUT PANDANG ILMU PENGETAHUAN PADA LOKASI AKTIVITAS BISNIS INTERNASIONAL

Tiap negara berbeda dalam prinsip pengorganisasian kerja, dan prinsip-prinsip ini berkembang dalam jaringan antar-industri perusahaan. Namun, kemampuan suatu negara dikembangkan tidak hanya di perusahaan bisnis tetapi juga di lembaga-lembaga yang lebih luas di negara tersebut. Oleh karena itu, link antara lembaga berbasis ilmu pengetahuan dan organisasi ekonomi sangat penting.

Sistem inovasi nasional akan memainkan peran yang semakin penting dalam memberikan kontribusi terhadap sumber-sumber keunggulan bersaing perusahaan dan industri di dalam suatu negara dan akan bertindak sebagai magnet untuk menarik arus investasi asing. Prasyarat untuk membangun sistem inovasi nasional melibatkan sumber daya manusia, aktivitas kewirausahaan, dan ketatnya persaingan. 

 

E-BISNIS GLOBAL DAN PENGEMBANGAN

Survei prospek negara berkembang untuk berpartisipasi dalam ekonomi elektronik harus tetap melihat pengalaman sejarah. Perdagangan internasional saja ternyata tidak bisa mempercepat pertumbuhan ekonomi. Pembangunan harus didasarkan pada peningkatan produktivitas, yang melibatkan penerapan teknologi. Namun, teknologi baru dapat memberikan peningkatan produktivitas hanya pada kondisi institusi yang cocok. Oleh karena itu, penting untuk membahas kesiapan e-bisnis sebagai sistem kemampuan dan bukan sebagai investasi pada aset fisik. Sebagai contoh, investasi dalam angkatan kerja yang berpendidikan tinggi adalah salah satu persyaratan kunci keberhasilan penerapan teknologi informasi. Ini adalah elemen kesiapan e-bisnis, yang berfungsi sebagai batu loncatan untuk mengembangkan keunggulan bersaing global dalam kegiatan e-bisnis.

 KESENJANGAN DIGITAL

Kesenjangan digital antara kelompok negara-negara maju berpenghasilan tinggi dan berpenghasilan rendah, serta antara negara maju dan negara berkembang menciptakan tipe baru kemiskinan yaitu kemiskinan informasi. Teknologi informasi dan komunikasi dilihat sebagai mempercepat ekonomi pertumbuhan di negara-negara terkemuka sementara negara-negara berkembang yang tertinggal semakin jauh di belakang.

Empat negara yang dibahas  mencapai profil global yang tinggi dalam kegiatan e-bisnis. Meskipun tidak dimiliki bukti bahwa masing-masing Empat Harimau menciptakan sebuah strategi nasional yang jelas untuk e-bisnis, jelas bahwa beberapa aktor di negara-negara tersebut berinisiatif menciptakan keunggulan bers

EMPAT HARIMAU

1. FINLANDIA

Statistik penggunaan internet dan langganan telepon seluler menunjukkan bahwa Finlandia adalah salah satu yang paling ‘kabel’ di dunia. Namun, Finlandia menjadi dikenal dunia melalui keberhasilan perusahaan andalannya, Nokia, produser ponsel. Ponsel dan jaringan mereka menjadi infrastruktur utama.

Keberhasilan Nokia dan munculnya Finlandia sebagai masyarakat unggul informasi tampak tiba-tiba. Namun, keberhasilan ini adalah hasil dari keputusan strategis dalam masyarakat dan sektor swasta serta kemampuan yang dibangun dalam jangka panjang. Keberhasilan Finlandia biasanya dihubungkan dengan daya saing industri, penyebaran penduduk, dan sikap pro-teknologi. Namun ada pendapat bahwa keberhasilan Finlandia bukanlah hasil faktor yang menguntungkan saja, tetapi pilihan strategis oleh industri dan geopolitik pemerintah dalam titik kritis waktu.

Meskipun posisi global Nokia hanya baru-baru ini, namun perusahaan ini berusia hampir 140 tahun. Sejarah Finlandia pada pilihannya di elektronik dan elektro-teknik industri lebih dari 100 tahun. Dalam beberapa tahun terakhir upaya kerja sama khusus diluncurkan oleh industri dan Departemen Pendidikan untuk meningkatkan jumlah lulusan IT.

Aspek unik dari budaya manajerial di Finlandia melengkapi strateginya. Sebagai contoh, budaya manajemen Nokia dapat dicirikan sebagai informal, dan
bereaksi cepat. Akhirnya, ukuran kecil negara memungkinkan pembentukan jaringan ketat melibatkan perusahaan, universitas, dan pemerintah.

2. INDIA

Bisnis outsourcing India tumbuh dari penyediaan jasa pemrograman untuk perangkat keras dan perangkat lunak perusahaan Amerika. Perusahaan perintis seperti Infosys Technologies, Wipro Technologies, Satyam Komputer, HCL Technologies, dan Jasa Konsultansi TATA dibangun dari kemampuan di pasar domestik yang dengan cepat menemukan cara-cara inovatif untuk mengakses pasar Amerika dan Eropa untuk program dan pengembangan perangkat lunak sesuai pesanan. Perusahaan India mampu bersaing berdasarkan biaya rendah dan kualitas yang baik yang diberikan oleh tenaga kerja berpendidikan tinggi dan termotivasi. Juga ditambah keuntungan yang diciptakan oleh perbedaan waktu antara India dan Amerika Utara yang memungkinkan Perusahaan India untuk membuat hari kerja 24-jam untuk pelanggan mereka.

Kolaborasi dengan perusahaan IT multinasional juga membantu meningkatkan infrastruktur teknologi. Selain itu, jaringan yang dibentuk oleh profesional India yang tinggal di luar negeri membantu mendapatkan akses ke pasar dan pengetahuan dalam Amerika Serikat dan Eropa.

Perusahaan jasa TI India menghadapi persaingan dari peningkatan jumlah produsen perangkat lunak berbiaya rendah lainnya. Oleh karena itu, mereka secara sistematis fokus pada peningkatan keterampilan dan standar kualitas. Kualitas pengembangan perangkat lunak India secara fundamental berdasarkan tenaga kerja yang berpendidikan tinggi di bidang IT dan rekayasa. Sistem pendidikan India selalu menekankan bidang konseptual, dan dengan demikian mampu untuk mengembangkan kemampuan yang diperlukan oleh industri perangkat lunak. Sebuah jenis baru dari budaya profesional juga dikembangkan di industri TI yang menekankan pengembangan sumber daya manusia dan pengetahuan manajemen.

Konfigurasi unik dari sumber-sumber pengetahuan - aliansi antara perusahaan multinasional, pengusaha lokal, dan warga negara India yang tinggal di luar negeri - menghasilkan strategi Harimau pemenang dalam perangkat lunak dan jasa TI.

3. IRLANDIA

Irlandia digambarkan sebagai Harimau Celtic untuk pertumbuhan ekonomi yang luar biasa dalam beberapa tahun terakhir. Irlandia adalah negara terbesar kedua di dunia eksportir perangkat lunak di tahun-tahun boom Internet. Jalur Irlandia menuju keberhasilan dalam industri perangkat lunak dimulai pada awal 1980-an ketika pemerintah Irlandia mengidentifikasi TI dan obat-obatan sebagai pertumbuhan utama daerah. Perusahaan-perusahaan seperti Intel, Microsoft, Hewlett-Packard, dan Nortel ditargetkan memiliki lokasi usaha di Irlandia. Perusahaan multinasional besar memberikan kontribusi signifikan untuk pertumbuhan ekonomi Irlandia. Mereka menciptakan sejumlah besar pekerja terampil dan juga melahirkan tradisi pemasok perangkat keras dan perangkat lunak.

Irlandia menyediakan lokasi yang menarik bagi perusahaan multinasional dengan diberikannya tarif pajak perusahaan yang rendah, hubungan tenaga kerja yang terkelola baik, dan yang paling penting berbahasa Inggris, serta tenaga kerja muda dan bersemangat. Sistem pendidikan juga diarahkan untuk merespon kebutuhan industri. Infrastruktur komunikasi modern sekarang menghubungkan pulau perifer ke Amerika Serikat dan Eropa. Selain itu, sosial budaya Irlandia memberikan kontribusi menarik pada bisnis dan lingkungan kerja. Keanggotaan dalam Uni Eropa sejak tahun 1973 juga membantu finansial negara dan memberi orang-orang muda cakrawala yang lebih luas, berkontribusi pada orientasi multikultural baru.

Irlandia memberikan contoh dari upaya strategis pemerintah untuk beralih dari agraria ke ekonomi berbasis informasi. Perubahan ini melibatkan budaya, ekonomi, dan teknologi penyesuaian. Pekerja Irlandia berpengalaman baik dalam budaya dan sastra. Mereka mendapatkan keuntungan dalam pekerjaan informasi di sektor yang menekankan kemampuan verbal.

Sektor informasi juga menikmati etos kerja tertentu yang kompatibel dengan pekerja agraria:
• dapat dilakukan dalam skala kecil,
• melibatkan investasi pribadi yang signifikan
• melibatkan otonomi dan kontrol pribadi
• pada saat bersamaan diperlukan kerjasama untuk mengerjakan tugas.

Di sisi lain, faktor-faktor sosio-ekonomi tertentu menciptakan tantangan bagi pembangunan Irlandia sebagai masyarakat informasi. Tantangan utama meliputi:
• mendukung kewirausahaan dan pengambilan risiko,
• membangun rasa percaya diri dan citra diri nasional,
• datang untuk berdamai dengan sukses,
• menghilangkan hambatan untuk partisipasi penuh seluruh anggota masyarakat, dan
• menyeimbangkan pengaruh luar dengan budaya lokal.

Contoh Irlandia menunjukkan bahwa strategi infrastruktur e-bisnis nasional membutuhkan investasi yang memanfaatkan kekuatan nasional dan tantangan negara tertentu.

4. SINGAPURA

Singapura memperoleh status sebagai salah satu tempat terbaik di dunia untuk melakukan bisnis. Tahun-tahun terakhir Singapura menjadi salah satu peringkat teratas dalam daya saing dan penyedia lingkungan yang rendah risiko untuk investasi bisnis. Peringkat tinggi ini mencerminkan infrastruktur yang komprehensif dan lingkungan logistik Singapura tercipta untuk mendukung perdagangan internasional. Pulau ini terkait dengan lebih dari 740 pelabuhan di seluruh dunia yang menghubungkan perdagangan antara Asia, Eropa, dan Amerika. Ini member keuntungan lokasional menarik bagi perusahaan multinasional untuk mengembangkan bisnisnya di Singapura.

Dalam lima belas tahun terakhir, Singapura membangun kemampuan lebih lanjut dalam e-bisnis. TradeNet sistem memungkinkan masyarakat perdagangan untuk menyerahkan izin aplikasi elektronik kepada badan pemerintah, dan menerima persetujuan hampir seketika. TradeNet dan transformasi organisasi membawa keuntungan produktivitas yang signifikan untuk organisasi publik dan peningkatan daya saing bagi komunitas perdagangan Singapura.

Orientasi Singapura untuk perdagangan internasional didasarkan pada fokus regional. Kompetisi regional juga mendorong pemerintah Singapura untuk bekerja keras membangun kemampuan lokal. Sejak 1980-an, Singapura berusaha menarik fungsi kontrol dan koordinasi perusahaan multinasional. Hal ini juga muncul sebagai pusat pertukaran mata uang asing utama untuk wilayah ini sepanjang tahun 1990-an.

Dengan memanfaatkan lokasi geografis, investasi dalam infrastruktur telekomunikasi, dan kerangka peraturan yang kuat, Singapura meraih posisi kepemimpinan sebagai pusat perdagangan. Faktor-faktor dasar yang sama mendorong Singapura untuk membangun kemampuan e-bisnis.Singapura berperan sebagai hub untuk pengiriman, kliring keuangan, keamanan komputer, legalitas kontrak elektronik dan transaksi, membutuhkan lingkungan kepercayaan dan prediktabilitas. Singapura adalah sebuah lingkungan kelembagaan yang unik dimana sebuah kota diatur sebagai bangsa. Aliansi yang terbentuk antara organisasi bisnis dan pemerintah menyediakan mekanisme penciptaan pengetahuan dalam e-bisnis global.


STRATEGI POSITIONING INFRASTRUKTUR E-BISNIS GLOBAL

   Strategi nasional dapat bervariasi dalam dua dimensi dasar: orientasi geo-ekonomi dan penyebaran infrastruktur. Negara dapat menargetkan baik regional atau global dalam strategi kegiatan e-bisnis. Dalam hal penyebaran infrastruktur, negara dapat bertindak sebagai pusat dukungan infrastruktur yang menyediakan lokasi menguntungkan untuk kegiatan e-bisnis tertentu, atau bertindak sebagai eksportir infrastruktur dengan memproduksi perangkat keras dan peralatan yang diperlukan untuk melakukan e-bisnis. Setiap orientasi strategis dibangun pada seperangkat kemampuan tertentu sebagai dasar untuk daya saing. 

KESIMPULAN

Dapat disimpullkan bahwa munculnya e-bisnis global memberikan jalur baru untuk pengembangan ekonomi karena persyaratan infrastruktur untuk keberhasilan penerapan teknologi informasi berbeda dari usia teknologi industri:
• Layanan informasi tidak tergantung pada infrastruktur fisik seperti pada jaringan transportasi efektif yang penting untuk teknologi manufaktur tradisional. Mereka mewakili pergeseran dari aset fisik menjadi asset elektronik dan intelektual. Akibatnya, kebutuhan tenaga kerja yang terdidik menjadi lebih penting daripada sebelumnya.
• Teknologi informasi memungkinkan untuk penyebaran kegiatan ekonomi. Dalam produksi teknologi manufaktur perlu terkonsentrasi di lokasi pusat untuk mencapai skala ekonomi. Sedangkan produksi layanan Teknologi informasi bisa tersebar di seluruh lokasi geografis yang berbeda.
• Teknologi informasi tidak padat modal dibanding teknologi manufaktur. Akibatnya, pengusaha di negara berkembang dapat memasuki e-bisnis industri terkait dengan investasi teknologi yang relatif kecil.

Pengembangan strategis infrastruktur e-bisnis di negara berkembang adalah penting untuk mengatasi kesenjangan digital dan menciptakan peluang bagi percepatan pembangunan. Bahkan sering dibicarakan tentang lompatan tahap pengembangan dengan menggunakan informasi dan teknologi komunikasi. Namun, disarankan menetapkan dahulu satu set langkah-langkah dalam pengembangan teknologi dan industri. Penulis menyarankan pembangunan yang mungkin dipercepat dengan mengidentifikasi jalan alternatif untuk membangun kemampuan teknologi. Empat Macan menunjukkan peluang kepemimpinan dalam infrastruktur e-bisnis bahkan untuk negara-negara kecil jika mereka mengejar fokus strategi dan menggunakan teknologi informasi untuk meningkatkan modal manusia mereka, kerangka kelembagaan, lokasi geografis, dan visi nasional yang unik.